Franchise teknolojisi
Franchise ortağı için çalışan teknoloji
SELFCLICK bir kamera, ayna ve stüdyodan fazlasıdır. Müşteri yolculuğunu otomatikleştiren, stüdyo operasyonlarını standartlaştıran ve ortakların ölçeklenmesine yardımcı olan bir işletim sistemidir.
Franchise’ı inceleyin Nasıl çalışır?İşinizi birbirinden kopuk tablolar, yazışmalar ve araçlarla kurmayın
Rezervasyon, ödeme, çekim, fotoğraf teslimatı, müşteri iletişimi ve analiz tek bir işletim sisteminde birbirine bağlıdır.
Tek bir dijital müşteri döngüsü
İlk rezervasyondan sonraki satın almaya kadar her ziyaret yönetilebilir bir sürece dönüşür.
Tüm stüdyo için tek teknoloji platformu
Franchise ortağının web sitesi, CRM, ödeme hizmeti, rezervasyon sistemi ve dosya teslimatını ayrı ayrı kurması gerekmez. Ağ, operasyon katmanını tek bir sistem olarak geliştirir.
Çevrim içi rezervasyon ve ödeme
Müşteriler stüdyoyu, saati ve hizmeti seçer, çevrim içi ödeme yapar, onay alır ve bir yöneticiye telefon etmeden rezervasyonlarını yönetir.
İşletmeye faydası: daha az manuel iş ve mesajlaşmaya daha az bağımlılık.
Self servis fotoğraf çekimi
Ayna, profesyonel kamera, önceden ayarlanmış ışık ve uzaktan kumanda; müşteriye çekim sırasında mahremiyet ve kontrol sağlar.
İşletmeye faydası: farklı lokasyonlarda tekrarlanması daha kolay, standart bir deneyim.
Hızlı dijital fotoğraf teslimatı
Dijital iş akışı; ekipmanı, depolamayı, işlemeyi ve müşteriye teslimatı manuel dosya kopyalamadan birbirine bağlar.
İşletmeye faydası: ziyaret sonrası daha az işlem ve daha hızlı müşteri memnuniyeti.
CRM ve müşteri veritabanı
Rezervasyon tek başına bir işlem değildir. Müşteri ilişkisinin başlangıcıdır.
Ziyaret geçmişi, hediye çekleri, tekrar ziyaretler ve iletişim kayıtları, işletmenin sürekli yeni trafik satın almak yerine müşteri sadakati ve tekrar satış üzerinde çalışmasına yardımcı olur.
Otomatik müşteri iletişimi
Hizmet mesajları müşteriyi her aşamada destekler.
Onaylar, hatırlatmalar, fotoğraflara erişim, hediye çekleri, teklifler ve tekrar rezervasyon mesajları merkezî olarak geliştirilebilir ve ağ genelinde tutarlı biçimde kullanılabilir.
Franchise ortakları için tek operasyon ekranı
Ortaklar, stüdyolarıyla ve ağla çalışmak için gereken araçlara tek bir işletim ortamından ulaşır.
- rezervasyonlar ve stüdyo verileri
- müşteri süreçleri ve hediye çekleri
- performans göstergeleri ve raporlama
- ayarlar ve ağ süreçleri
Tahmin yerine analiz
Veriler, stüdyo performansını gün, hafta, ay, şehir ve lokasyon bazında karşılaştırmaya yardımcı olur.
satışların gelişimi
talep ve doluluk
müşteri tutma
ön ödemeli talep
Merkezî pazarlama araçları
Teklifler, mevsimsel kampanyalar ve geri dönüş mekanikleri ağ düzeyinde geliştirilebilir ve yerel pazarlara uyarlanabilir.
Dijital hediye çekleri
Satın alma, ödeme, teslimat, kişiselleştirme, kullanım ve takip ek bir satış kanalına dönüşür.
Sadakat ve etkileşim
Başarımlar ve diğer müşteri deneyimi mekanikleri, insanlara geri dönmek ve yeni çekim formatlarını denemek için daha fazla neden sunar.
Bir ağ için tasarlandı
SELFCLICK, tek bir lokasyon için kopuk araçlar değil, birden fazla stüdyosu olan işletmeciler için ortak bir altyapı geliştirir.
Ortak süreçler
tüm lokasyonlarda aynı müşteri yolculuğu ve standartlar.
Karşılaştırılabilir metrikler
lokasyonları değerlendirmek ve karar almak için birleşik analiz.
Ağ desteği
güncellemeler, izleme ve platform geliştirme merkezî olarak yürütülür.
Franchise ortağının teknoloji direktörü olması gerekmez
Ortak yerel işletmeyi geliştirirken ağ merkezî teknoloji platformunu geliştirir.
- yazılım güncellemeleri
- entegrasyonlar ve teknik standartlar
- izleme ve operasyon desteği
Veri ve güvenilirlik
Dijital altyapı; her ortağın bir BT departmanı kurmasını gerektirmeden yönetilebilir, görünür ve kurtarılabilir olmalıdır.
- merkezî veri depolama ve işleme
- yedeklemeler ve kontrollü erişim
- kritik süreçlerin izlenmesi
Teknoloji → ekonomi
Daha az manuel iş. Daha kolay ölçeklenme.
Platformun değeri arka plandaki hizmetlerin sayısında değil, işletme sahibinin günlük işinden neleri kaldırdığındadır.
rezervasyonlar ve iletişim tek bir çalışana bağlı değildir.
fotoğraflar sürekli kopyalamaya gerek kalmadan dijital iş akışında ilerler.
veriler müşterileri geri getirmeye ve sadakati artırmaya yardımcı olur.
tüm teknoloji altyapısını sıfırdan kurmak gerekmez.
Platform ağla birlikte gelişir
SELFCLICK yeni müşteri deneyimi mekaniklerini test eder, operasyon deneyimi toplar ve işe yarayan çözümleri diğer ortakların da kullanabileceği araçlara dönüştürür.
Teknoloji işletme sahibine zaman kazandırmalıdır
Franchise ortağı aynı anda yönetici, CRM geliştiricisi ve teknoloji direktörü olmak yerine yerel işletmesini geliştirebilir.
Franchise’ı inceleyin